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ドメイン指定解除方法 『注文したけどメールが来ない!』というお客様

ご注文頂きありがとうございます。
メールが来ずに不安かと思いますがご安心くださいませ。

お客様にご注文確認のメールが届いていなくても、ショップへの注文は届いております。
よって、『ご注文完了画面』が表示されたお客様には3営業日以内に商品を発送致します。

但し、お振込みのお客様は前払いとなりますので次のお口座に商品代金をお振込みください。
※お振込み金額がわからない場合はお電話ください。(TEL:092-573-1016 担当:貞末)

【三井住友銀行】
福岡支店 (701)【普通】口座番号:7540580
口座名義:株式会社クリーンボックス


ドメイン指定解除方法

ご注文前にドメイン指定の解除をお願い致します。

※特に【ezweb】のお客様はメールが届かないケースが多いです。
大変お手数ですが『指定受信リスト』への設定をお願い致します。
※携帯とスマートフォンでは手順が異なりますのでご注意ください。
※ご面倒ですが最初に1回だけなのでくじけずにお願いします!

docomo(スマホ)
1.spモードメールアプリを起動
2.【メール設定】
3.【その他】
4.【メール全般の設定】
5.「詳細設定/解除」を選択
6.「認証」画面でspモードパスワードを入力して「決定」を選択
7.「迷惑メール対策」画面で「受信/拒否設定」の「設定」を選び、「次へ」を選択
8.【ステップ4】の「受信設定」を選択
9.下にスクロールし、「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス]の欄に『bodylabo.net』を追加
10.「登録」を選択して完了


SoftBank(スマホ)
1.【SoftBankホーム|ソフトバンクモバイル】
2.【My SoftbBank】
3.携帯電話番号とパスワードを入力して「ログイン」を選択
4.「メール設定」から「S!メール[MMS]・SMS」を選択
5.「迷惑メールをブロック」または迷惑メールブロックの設定の「変更する」を選択
6.「個別設定はこちら」を選択
7.「受信許可・許可設定」の「変更後の設定【Eメール】」より「受信許可リスト設定」を選択
8.利用設定の「設定する」を選択し『bodylabo.net』を入力
9.一致条件を選択し「設定する」を選択
10.「設置が完了しました」と表示され完了


au(スマホ)
※auのお客様はメールが届かないケースが多いです。
お手数ですが、必ず下記の『指定受信リスト』への設定をお願い致します。
1.【メールアイコン】
2.【設定】
3.【Eメール設定】
4.【その他の設定】
5.「迷惑メールフィルター」を選択
6.暗証番号入力
7.「迷惑メールフィルター」画面で「■詳細設定」の「指定受信リスト設定」を選択
8.【指定受信リスト設定】
9.ここで入力欄に『bodylabo.net』を追加
10.「登録」を選択して完了


docomo(携帯)
◆iメニュー→オプション設定→メール設定→メール受信設定[受信/拒否設定]→ドメイン指定受信→受信したいドメインに「bodylabo.net」を入力→i-modeパスワードを入力→決定→設定完了


SoftBank(携帯)
◆ Yahoo!ケータイメニュー→My SoftBank→オリジナルメール設定・各種メール設定→暗証番号を入力→迷惑メール関連設定→受信拒否・許可アドレスの設定 →受信「許可リストとして設定」→[個別アドレスの追加]→「個別アドレスの追加」するを選択し「bodylabo.net」を入力→設定完了


au(携帯)
◆1. Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルター→暗証番号を入力→アドレスフィルター→個別設定[指定受信リスト設定→指定受信設定 →【個別指定】にドメイン「bodylabo.net」を入力→設定完了

◆2.Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→迷惑メールフィルター→詳細設定→なりすまし規制→【設定しない】→設定完了


※時期や機種によって異なる可能性があります。(各ショップにお問合せください)